Wenn das Netzwerk hakt, der Server nicht reagiert oder wichtige Dienste streiken, zählt jede Minute. Mit meiner Soforthilfe bekommen Sie schnelle, kompetente Unterstützung - genau dann, wenn es darauf ankommt.

Ob im Unternehmen oder im Homeoffice - ich bringe Ihre Systeme wieder zum Laufen, damit Sie ohne lange Unterbrechungen weiterarbeiten können.

Ihre Vorteile:

• Schnelle Reaktionszeit bei akuten Problemen
• Persönliche Vor-Ort-Hilfe im Umkreis von 55 km um Reinfeld
• Remote-Support auf Deutsch und Englisch möglich
• Vorbeugende Tipps nach der Problemlösung, damit Fehler nicht wieder auftreten

Typische Themen:

• Netzwerkprobleme im Büro oder Homeoffice
• Technische Schwierigkeiten bei Neuanschlüssen oder Umzügen
• Zugriffs- und Berechtigungsprobleme bei Benutzern
• Unerwartete Softwarefehler oder Abstürze
• Störungen bei Druck- und Ausgabegeräten

Die beste IT-Störung ist die, die nie passiert. Mit meiner Systembetreuung erhalten Sie eine zuverlässige, proaktive Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur - individuell angepasst an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens.

Ob kleines Unternehmen, Selbstständiger oder Privatkunde - mit einer kontinuierlichen Betreuung bleibt Ihre Technik im Hintergrund, wo sie hingehört: zuverlässig, unauffällig und funktionierend.

Ihre Vorteile:

• Hohe Ausfallsicherheit durch vorbeugende Maßnahmen
• Planbare IT-Kosten statt teurer Notfalleinsätze
• Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt
• Langfristige Stabilität und Sicherheit Ihrer IT

Typische Themen:

• Regelmäßige Wartung und Sicherheitsupdates
• überwachung wichtiger Systeme und Dienste
• Backup- und Datensicherungskonzepte
• Benutzer- und Rechteverwaltung
• Optimierung von Arbeitsplätzen und Netzwerken
• Pflege von Webseite & Branchenportalen

Eine funktionierende IT ist kein Zufall, sondern das Ergebnis klarer Entscheidungen und einer Strategie, die zu Ihrem Unternehmen passt. Mit meinem IT-Consulting erhalten Sie fachkundige Beratung, die Technik und Geschäftsziele zusammenbringt - praxisnah, verständlich und umsetzbar.

Ob einmalige Beratung oder kontinuierliche Begleitung - ich helfe Ihnen, aus Ihrer IT mehr herauszuholen und kostspielige Fehlentscheidungen zu vermeiden.

Ihre Vorteile:

• Individuelle Lösungen statt Standard-Konzepte
• Praxisnahe Beratung mit direktem Mehrwert
• Optimale Nutzung bestehender Systeme vor Neuanschaffungen
• Beratung verständlich erklärt - auch für Nicht-Techniker
• Ganzheitlicher Blick auf Technik, Prozesse und Mitarbeiter

Typische Themen:

• Automatisierung von Routineaufgaben
• Virtualisierung von Servern & Desktops
• Beratung zur Auswahl von Hardware und Infrastrukturkomponenten
• Mobile-Device-Management und sichere Einbindung von Homeoffice
• Migration bestehender Systeme in die Cloud
• Auswahl und Einführung neuer Systeme oder Software
• Skalierbare Lösungen für wachsende Unternehmen

Mit unseren Support-Paketen sichern Sie sich ein festes Stundenkontingent für IT-Support, Systembetreuung oder Consulting - flexibel einsetzbar, genau dann, wenn Sie es brauchen. Ob monatlich oder jährlich - Sie profitieren von einem vergünstigten Stundenlohn und der Gewissheit, dass immer ein erfahrener Ansprechpartner bereitsteht

Die einzelnen Paketgrößen, enthaltenen Stunden, Reaktionszeiten, Preisvorteile und Zusatzleistungen finden Sie in der übersichtstabelle.

Ihre Vorteile:

• Planbare IT-Kosten dank festem Stundenkontingent
• On-Demand-Unterstützung für Support, Betreuung oder Beratung
• Günstigerer Stundensatz gegenüber Einzelbuchungen
• Flexibel einsetzbar - vor Ort oder per Fernwartung
• Persönlicher Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt

	Essential	Advanced	Proffessional
Normale Supportstunden *1	4 pro Monat (48 pro Jahr)	8 pro Monat (96 pro Jahr)	15 pro Monat (180 pro Jahr)
Davon Notfall Supportstunden *2	1	2	4
Kurzhilfe *3	Nein	Ja	Ja
Leistungen außerhalb der Servicezeiten *4	Wird mit Faktor 1,5 vom Kontingent abgezogen	Wird mit Faktor 1,5 vom Kontingent abgezogen	Inklusive
Anfahrten bei vor Ort-Terminen	10€	kostenlos	kostenlos
Preis pro Monat	180€ (45€/ Stunde)	300€ (37,5€/ Stunde)	500€ (33,33€/ Stunde)
Preis pro Jahr	2160€	3600€	6000€